Formation

 VOUS AVEZ UN PROJET ?

Création de formations sur mesures adaptées à vos besoins et contraintes. Devis gratuit, demandez nous.

Vous souhaitez réaliser un Blog Internet pour promouvoir votre hébergement ?
Et aussi, Conseils, étude de Marché : Devis gratuit et Forfait individuel.

EXEMPLES DE MODULES DÉVELOPPÉS pour groupes de 3 à 15 personnes

PATRIMOINE

TOURISME DE MÉMOIRE GRANDE GUERRE 1914-1918 Vous avez envie de connaître l’histoire de notre région sur la période de la Grande Guerre 14-18 ? Cette formation sera l’occasion d’approfondir ou de découvrir cette période concernant les lieux et chemins de mémoire que sont : Sainte-Marie-aux Mines ( Bataille des Cols ), Lapoutroie ( Le combat de la tête des Faux ), Wattwiller, Cernay ( Vieil Armand ou l’Hartmannswillerkopf ), Orbey, Munster ( Le Linge ), Mulhouse et le Sundgau, et pour le Territoire de Belfort la guerre de 1870. Une qualification « Tourisme de Mémoire » sera mise en place en 2014.

ŒNOLOGIE ET DÉCOUVERTE DES VINS D’ALSACE .Cette journée sera répartie en plusieurs temps. Vous aborderez tout d’abord les connaissances de base sur la géographie, sol et climat, puis nous verrons ensuite l’évolution de la liane à la vigne afin d’acquérir les connaissances de base sur les raisins et les cépages. L’histoire et quelques chiffres sur l’Alsace et son vignoble nous amènerons à découvrir les travaux de la vigne, les appellations ainsi que la vinification. Cet apprentissage nous mènera naturellement à la dégustation et à l’acquisition des notions essentielles pour accorder les mets avec les vins. (Intervenant extérieur - viticulteur ou œnologue). Afin de mieux connaître l’œnotourisme, nous conclurons cette journée par l’aspect touristique de la route des vins, ses manifestations, ses viticulteurs… Vins de dégustation compris, repas en supplément.*

HISTOIRE, CULTURE ET TRADITION D’ALSACE Pour répondre aux questions de vos hôtes et mettre à jour votre culture personnelle. Découvrez les spécificités liées à la géographie, à l’histoire, à l’économie, au climat… Partez à la découverte de ce qui charme les touristes et préparez-vous à étonner vos hôtes en répondant au plus juste à leurs attentes !

TECHNIQUES INFORMATIQUES *


INTERNET, RÉALISATION D’UN BLOG Au cours d'une journée, vous apprendrez à réaliser votre page BLOG avec Blogger. Au programme : Initiation à quelques logiciels pour créer des pages internet ; créer des images et les adapter ; insérer des images, des gifs animés, des tableaux ; importer des objets de sites ; gestion des cadres ; mise en page, etc. Gérer les liens entre les pages ; savoir mettre en ligne son site. Pour réussir cette formation, il est indispensable d’avoir quelques bases en bureautique.

DÉVELOPPER SON ACTIVITÉ

RÉGLEMENTATION LÉGISLATION, FISCALITÉ Chaque année voit l’environnement réglementaire évoluer : création de l’auto-entrepreneur, modification de la taxe professionnelle, évolution des licences délivrées par les douanes, augmentation de la CSG et modification des abattements… Connaître la réglementation en vigueur et exercer son activité en toute connaissance est plus qu’indispensable : Suis-je bien assuré ? Qu’en est-il des règles de sécurités ? Réglementation prix, les fiches de police… Règles fiscales, taxes locales, TVA, Sacem, taxe de séjour, etc. Particulier ou professionnel, dois-je créer une société ? Une formation essentielle, qui rencontre toujours un vif succès !

BIEN CONNAÎTRE SA CLIENTÈLE ET DONC MIEUX VENDRE Connaître le marché et les clients pour mieux vendre votre hébergement. Sur la base des statistiques régionales découvrez les clients, les marchés et leurs évolutions. Nouvelles familles, clientèles étrangères, but et motivation de voyage…Quelles sont les attentes de vos hôtes et comment y répondre au mieux ? Comment adapter votre hébergement et les services ? Du premier contact à la fidélisation, préparez l’arrivée de vos hôtes, organisez leur séjour et donnez-leur envie de revenir chez vous et dans notre réseau. Une formation où vous collecterez des idées et des conseils pour enrichir vos offres de séjours.

COMMERCIALISATION Pour développer votre chiffre d’affaires, découvrez toutes les étapes de la promotion de votre hébergement. Que dois-je préparer avant l’ouverture ? Quoi faire en cours d’activité pour mieux vendre ? L’occasion également de rappeler les bases : mise à jour du planning, photos valorisantes sont des missions indispensables qui vous incombent. Comment assurer un chiffre d’affaires dans le long terme ? Communiquer, promouvoir, fidéliser mais où et comment ? Coffrets cadeaux « Box », guides touristiques, chèques vacances, cadeaux, moyens de paiement et outils proposés par « Gîtes de France » répondent à ces attentes. Développer des partenariats et outils de
promotion vous aidera à mieux vendre un séjour.

E-TOURISME, DÉVELOPPEMENT NUMÉRIQUE ET RÉSEAUX SOCIAUX Twitter, Facebook, Google map sont inconnus pour vous ? Booking, LEI, DHA vous sont étranger ? vous avez bonne réputation et ne connaissez rien à l’e-réputation ? L’avis de vos visiteurs, clients, hôtes vous concerne mais Tripadvisor reste un inconnu ? Cette formation abordera l’environnement numérique qui fait le monde d’aujourd’hui et vous donnera les clefs pour que votre hébergement soit présent pour vos clients connectés. Faites en sorte que des e-touristes trouvent votre hébergement. Un nouveau thème adapté au XXIème siècle pour vous permettre de ne pas être dépassé par la concurrence !

DÉCOUVRIR


INFORMATIONS
Le programme est adapté à chaque individu et à la spécificité des hébergements « Gîtes, Chambres d’Hôtes, Meublés de tourisme » et toutes activités en espace rural.
Tous nos stages ou conseils fonctionnent avec un objectif à atteindre pour le participant.

Places limitées de 5 à 15 participants suivant le stage.
Lieux de formation à convenir

Tarif  TTC par personne à partir de 50 € la journée , hors repas et déplacements (sauf mention contraire).
Dans la mesure du possible un menu est négocié au plus près du lieu de formation pour un prix de 10 € à 15 €.

* POSSIBILITÉ DE FORMATION INDIVIDUELLE À DOMICILE


Vous avez un besoin spécifique et vous souhaitez utiliser au mieux un logiciel de traitement de texte, un outil de calcul, un programme pour gérer et améliorer vos photos ? Vous souhaitez être aidé pour vous servir d’un outil en ligne mis en place par votre partenaire ou votre office du tourisme ? Ou tout simplement vous avez le besoin d’évoluer vers une plus grande maîtrise de votre ordinateur et adapter vos connaissances à vos besoins, cette formation répondra à votre attente car elle est individuelle. En effet pour s’adapter aux demandes et aux besoins très différents de chacun, nous vous proposons une cession à suivre seul(e) ou bien à deux à votre domicile et en utilisant votre propre ordinateur. Elle comprend une évaluation de vos connaissances et un recueil de vos besoins pour déterminer le plan de formation adapté à vos attentes. Celui-ci détermine vos objectifs de résultats attendus à l’issue de la formation et le bilan des acquis qui sera fait pour mesurer votre satisfaction. Exemple de logiciels : Word (traitement de texte, courrier) ; Excel (Tableur, effectuer des tableaux de calcul, des statistiques) ; Powerpoint (diaporama, présentation), Retouche de photos ; Outlook-Outlook Express (gestion de mail –courriers électroniques-) ; Internet explorer, Google Chrome… (navigateur internet, permet de « surfer » sur le « net ») ; Yahoo, Google… (Moteurs de recherches) permet de rechercher de l’information sur « internet », etc… (Demandez nous !) Durée 6h (sur une seule journée) – Horaires en fonction de votre demande

Nous établissons un devis, si nos compétences rencontrent votre besoin. Devis gratuit.